Verzending
Alle bestellingen die met de normale verzending op maandag tot en met vrijdag vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden één dag later bezorgd. Bestellingen die met de normale verzending worden geplaatst op zaterdag of zondag, worden op dinsdag bezorgd. Koortslippreventie.nl maakt voor deze verzendingen gebruik van partner DHL. Klanten worden per mail automatisch voorzien van een track and trace code, zodat men kan zien hoe laat de koerier van DHL ongeveer op de stoep zal staan.
Same Day Delivery
Op werkdagen geeft Koortslippreventie.nl haar klanten de mogelijkheid om bestellingen dezelfde dag nog te laten bezorgen, middels de Same Day Delivery. Dit betekent dat bestellingen die vóór 12:00 uur worden geplaatst, dezelfde avond nog worden geleverd. Voor deze service maakt Koortslippreventie.nl gebruik van leverancier Paazl. Deze bestellingen worden tussen 18:00 uur en 23:00 uur geleverd. Helaas heeft Paazl nog geen mogelijkheid voor een track and trace code, maar hier wordt aan gewerkt en zal op korte termijn beschikbaar zijn. De chauffeur vertrekt meestel rond 12.15 uur bij het warehouse, dus wanneer de bestelling na 12:00 uur geplaatst wordt is de kans groot dat deze niet meer mee kan en dus pas de volgende dag wordt geleverd.
Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag met Same Day Delivery, worden op maandagavond bezorgd.
Verzendkosten
| Type verzending | Verzendkosten | Partner | Levering |
| Brievenbuspost | € 1,95 | PostNL | Vóór 22:00 uur besteld, morgen in huis |
| Normale pakketpost | € 3,95 | DHL/ PostNL | Vóór 22:00 uur besteld, morgen in huis |
| Same Day Delivery | € 12,50 | Paazl | Vóór 12:00 uur besteld, vanavond in huis |
Boven de € 50,- is verzending kosteloos (exclusief Same Day Delivery).
Aansprakelijkheid
Koortslippreventie.nl is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen welke worden veroorzaakt door transportorganisaties. Mocht een bestelling (zowel regulier als Same Day Delivery) dus te laat bezorgd worden dankzij PostNL, DHL of Fadello, heeft de klant géén recht op geld retour van Koortslippreventie.nl, onder de voorwaarde dat Koortslippreventie.nl kan aantonen dat de bestelling tijdig is verstuurd. Voor klachten kan de klant terecht bij de betreffende transportorganisatie.
Vragen of opmerkingen?
Vragen, opmerkingen of suggesties over de verzendingen of de verzendkosten? We horen het graag via info@koortslippreventie.nl.
